看完這一章後,發現突然對paper有種親切感,
因為他的文字較簡單,概念也較好懂,所以突然有種我讀paper能力進步的錯覺!
這篇文章主要是用質性研究的方式呈現照顧者與機構對於照顧本質意義的衝突,
照顧者認為一個好的照顧是必須包含著愛,將被照顧者當成自己的親人;
而機構卻認為一個好的照顧必須是按照既定的程序走的,
必須對所有的被照顧一視同仁,簡單講就是不能顧此失彼!
在私人領域的照顧往往是有彈性的,包含著愛;
在公領域中的照顧卻是僵化的,制式的,以及規範的!
我想這是"照顧"這項工作逐步邁向公共化與專業化時不可避免的挑戰,
這道理很簡單,
就如同社會工作的兩難般,
在現代的社會裡,社會工作是一門專業(稍後會針對這點做些許討論),
所以必須用專業的態度對待案主,一但扯到專業,
免不了就是組織的文化,專業的態度,既有的專業倫理等緊箍咒套在社工身上,
對我而言,這些關於組織種種的一切就是"僵化"的展現,
就如同文中提及的,
被照顧者往往為了感激或其他因素,贈送禮物給照顧者,
這在一般情況下是很平常的事情,
但是一但牽扯到專業的照顧時,卻是一項被禁止的行為!
就如同各種考試經常命題的"社工兩難",這是一個具爭議的話題,
接受的話,好像有點奇怪,但如果拒絕的話,又更奇怪!
另外,說到組織的僵化,我立刻聯想到一部電影"感染"!
這部電影之所以令我印象深刻,在於他給我的初始印象與觀後感實在差太多了,
原先我以為只是一部恐怖片,看完後才發現其實他想討論的議題是很有趣的!
就如同文章中照顧者提及的"好的照顧",
"感染"一片也有點想要強調"好照顧"的意味,
也就是說,如果醫生無法親切與熱忱的對待病人,而只是隨隨便便的處遇病人,
那麼他將會被感染!
然而,我相信這些醫生也並非出自本意的隨便處遇病人,
而是因為在醫院的僵化體系與繁雜的工作程序中,逐漸喪失醫病的熱忱!
相對地,如果照顧者身處於一個僵化的組織與裡與接受"專業"的照顧訓練,
也極有可能會隨便的處遇被照顧者,
那麼,他也有可能被感染?!
最後,提到社工專業的問題,
我深深體會到"社會建構"的可怕之處!
因為專業的形象往往是由社會大眾來認定的,
那麼專業的形象是如何建立的呢?往往是經由衣著來決定的!
就如同醫師的白袍具備專業性般,社工如果穿著隨便,往往被認為不具專業性,
可笑的是,專業性是居然由衣著來判斷?
所謂的穿男的西裝打領帶,女的穿套裝穿裙子,
其實還不是由社會所建構出來的,
為何西裝就代表專業性?
社會建構阿,你真是個恐怖的東西!
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